Nama: Iqbal AldioMega
NIM : 170541100076
Tugas: UAS Psikologi Industri dan Organisasi (PIO)
Kelas : Psikologi 2B
Pengaruh Teknologi Internet Dalam Strategi Pemasaran
Dalam dunia bisnis sekarang banyak sekali hal-hal yang sangat aneh dan juga sangat cocok digunakan sebagai bahan perbincangan karena dunia bisnis ini memiliki segudang cerita tentang berbisnis dengan baik atau modern. Di zaman ini, sangat banyak bisnis-bisnis yang sangat menggiurkan para client atau masyarakat terlebih lagi dalam bidang pemasaran atau jual menjual barang. Banyak strategi marketing yang digunakan termasuk menggunakan sistem teknologi informasi. Di perusahaan salah satu hal yang terkait dengan kelangsungan perusahaan adalah bagaimana memasarkan produk yang dimiliki. Salah satu cara yang digunakan adalah pemanfaatan teknologi informasi. (Mulyadi,2001) dalam dunia bisnis, pemanfaatan teknologi teknologi informasi menyebabkan perubahan yang luar biasa dalam persaingan, produksi, pemasaran, pengelolaan SDM, penanganan transaksi pertukaran antara perusahaan dengan customernya dan dengan perusahaan lain. Pengaruh teknologi dalam kinerja marketing associate di dalam sebuah penelitian menunjukkan kontribusinya yang menyumbangkan sebesar 0,224% atau 5,02%. Pemanfaatan teknologi informasi baik menggunakan sarana internet, menggunakan fasilitas dari website yang dimiliki perusahaan atau sarana lainnya yang dapat digunakan melalui internet. Perkembangan internet sangat cepat mempengaruhi perubahan bisnis. Banyak aktifitas bisnis yang berubah dengan tersedianya internet saat ini. Pada saat ini sistem pemasaran produk yang dilakukan melalui via internet istilahnya lebih sering disebut dengan e-marketing. E marketing menggambarkan usaha-usaha yang dilakukan oleh perusahaan untuk menginformasikan, berkomunikasi, mempromosikan dan memasarkan produk dan jasa melalui internet. E marketing merupakan bagian dari e commerce yang merupakan sistem perdagangan melalui internet, di mana internet akan terus memberikan sifat yang up to date, maka perushaaan dapat memberikan layanan informasi produk yang ditawarkan secara jelas dan mudah. Hal ini akan dapat memberikan dampak yang baik untuk kemajuan peruhsaan jika sistem ini bisa dijalankan dengan baik. Penggunaan internet dalam bisnis sangat menguntungkan bagi perusahaan karena lebih cepat dan juga suguhan yang diberikan biasanya sangat berkaitan dengan keperluan pada zaman sekarang. Akibat internet, pemasaran produk pada saat ini sangat interaktif. Biasanya situs web yang dimiliki perusahaan tidak hanya sekedar menyajikan katalog produk dan media promosi, melainkan digunakan juga untuk berdialog, berdiskusi, dan berkonsultasi dengan konsumen secara Online, bulletin Sehingga konsumen dapat dilibatkan secara langsung dalam perancangan pemasaran, pemasaran, dan penjualan produk. Pemasaran yang sangat bagus adalah pemasaran secara interaktif tujuan dari pemasaran interaktif adalah menjadi rekan bisnis dalam penciptaan, pembelian, dan pengembangan produk dan layanan. Konsumen tidak hanya sebagai peserta pasif yang menerima iklan sebelum membeli, melainkan konsumen diharapkan pro aktif dan interaktif dalam pemasaran. Proses pemasaran interaktif sendiri ada 2 metode: Push dan Pull Marketing. Maksudnya adalah bahan pemasaran disajikan pada layar komputer konsumen menggunakan teknologi Push dan Pull Marketing. Pull Marketing menyerahkan sepenuhnya kepada konsumen yang membutuhkan informasi, baik melalui internet atau Web menggunakan Web perusahaan. Sedangkan Push Marketing lebih menggantungkan kepada software Web Broadcasters atau Net Broadcasters. Keuntungan berbisnis lewat internet adalah biayanya yang jauh lebih murah untuk dikembangkan, dioperasikan, dan dirawat, jika dibandingkan dengan sistem tradisional. Tujuan perusahaan dalam pembuatan situs web komersial pada World Wide Web adalah: A.menarik konsumen melalui pemasaran dan periklanan Web, B. Memperbaiki pelayanan konsumen yang sudah ada pada melalui fungsi pelayanan dan dukungan Web konsumen, C. Mengembangkan saluran pemasaran dan distribusi berdasarkan Web yang baru untuk produk yang sudah ada, D. Mengembangkan informasi baru dari produk yang dapat diakses lewat Web. Strategi marketing ini sudah sangat banyak digunakan diberbagai perusahaan terkenal di dunia maupun di indonesia. Keuntungan dari internet yang ditimbulkan dari kemampuan menjaga loyalitas konsumen, mengantisipasi kebutuhan konsumen mendatang, menanggapi kepedulilan konsumen, dan memperbaiki pelayanan konsumen. Dari sudut pandang konsumen, perushaan secara konsisten dapat memberikan yang terbaik, dengan menjaga kebutuhan masing-masing konsumen, mempertahankan kecenderungan pasar, menyediakan informasi yang ada hubungannya secara menarik, sewaktu-waktu, dimana saja dalam beberapa media, dan menyediakan pelayanan sesuai dengan kebutuhan konsumen. E-marketing ini memang sangat cocok digunakan dalam memasarkan produknya secara global. Ini berarti, jika ada sesuatu dalam sistem yang tidak bekerja, anda bisa mengatasinya, E. Return on Investment: Karena kekuatan tracking yang begitu bagus, anda bisa memastikan bahwa modal anda dapat kembali. Dengan menentukan seberapa banyak orang yang melakukan klik terhadap banner iklan atau link email, para pemilik usaha dapat mengkalkulasi kembalinya modal investasi dengan mudah, F. Inexpensive e-Marketing, terutama email dan membeli keywords (kata kunci) pada mesin pencari internet adalah alternatif murah, bahkan bisa dikatakan sangat murah. Biaya email biasanya sudah tergabung dengan biaya koneksi kepada Penyedia Jasa Layanan Internet (Internet Service Provider) yang masuk dalam layanannya. Pembelian keyword dapat dilakukan kepada perusahaan search engine seperti google dan yahoo. Pada zaman ini saat marak adanya website yang menjual barang-barang kebutuhan dan sangat beragam jenis dan kelebihan-kelebihan yang diberikan dari suatu website. Webite tidak lain dan tidak bukan adalah Online Shop yang biasa kita sebut Olshop. Website ini saat ini sangat banyak dijumpai di indonesia seperti: Bukalapak, TokoPedia, Elevenia,dll. Minat beli konsumen dalam menjelajahi situs website sangat tinggi dikarenakan barang yang dipesan akan diantar langsung menuju rumah konsumen dengan cepat. Banyak promosi yang ditawarkan dari situs website olshop ini seperti potongan 50% untuk sekali pembelian, bebas biaya ongkir, dapat dicoba terlebih dahulu sebelum dipesan dan masih banyak promosi dan kelebihan yang diberikan kepada konsumen agar situs olshop dapat diminati banyak konsumen. Manfaat dari olshop ini juga selain menghemat tenaga juga pembayarannya dapat dilakukan dengan mentransfer dan juga biaya yang dikenakan di olshop terbilang daripada yang dijual di toko-toko. Adapun juga hal negative yang dapat terjadi jika memesan suatu barang di olshop yaitu barang yang ditampilkan di situs olshop belum tentu apa yang sudah diharapkan oleh para konsumen, hal ini dapat dikategorikan sebagai penipuan dan juga biasanya kalau sudah membeli suatu barang dari suatu situs web olshop barang tersebut tidak bisa dikembalikan jika sudah sampai tujuan. Faktor faktor yang dapat minat beli dari konsumen biasanya juga berhubungan dengan perasaan dan juga emosi, bila seseorang merasa senang dan puas dalam membeli, ketidakpuasan biasanya menghilangkan minat. Minat beli juga dipengaruhi oleh motivasi, persepsi, kepribadian konsumen. Faktor-faktor ini ini menjadikan konsumen kembali mengalami proses, suatu bentuk pembelajaran dari suatu kegiatan yang dilakukan sebelum melakukan pembelian, yang dimana konsumen mempertimbangkan kembali minat belinya dalam memutuskan membeli suatu produk atau barang.